Pede atualização de e-mail mas não abre

não consigo acessar o aplicativo do Anki no computador, sempre acessei, mas hj pediu para fazer a atualização do e-mail, ja fiz isso, mas ainda pede a mesma coisa e não abre, o que posso fazer?

Qual a sua versão do Anki e Sistema Operacional? Pode mostrar alguns screenshots do programa/problema?

Você pode tentar instalar a última versão disponível em: https://apps.ankiweb.net/

se não me engano é a versão 2.0, faz mais ou menos um ano que instalei.

Se você manter a tecla Shift pressionada ao abrir Anki, ele não vai tentar sincronizar (veja When problems occur and Getting help).

Se você utiliza a versão 2.0 precisa atualizar para 2.1 por que ela não consegue mais conectar com a internet (Anki 2.0 support has ended).

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muito obrigada, vou fazer a atualização da nova versão. :sorrindo: