Pas d'avant (recto) et verso vide - Sin frente (delantero) y detrás vacío - No front (front) and back empty

Bonjour,
Je vous contacte car sur Ankiweb en modèle basique, je n’ai qu’un seul champ qui apparaît (le verso) qui est identique au recto.
Heureusement, sur l’application de téléphone, toutes mes cartes fonctionnent bien. J’ai beau synchroniser, sur l’ordinateur je n’ai pas accès à mes cartes : sur le recto et verso, j’ai la même image qui apparaît…
Je n’arrive pas à trouver la solution, pourriez-vous m’aider SVP??

Buenos días
Me pongo en contacto con usted porque en Ankiweb en el modelo básico, sólo tengo un campo que aparece (la parte posterior) que es idéntico al frente.
Afortunadamente, en la aplicación del teléfono, todas mis tarjetas funcionan bien. Aunque sincronice, en el ordenador no tengo acceso a mis tarjetas: en la parte delantera y trasera, tengo la misma imagen que aparece …
No puedo encontrar la solución, ¿podrían ayudarme, por favor?

Good morning
I contact you because on Ankiweb in basic model, I have only one field that appears (the back) that is identical to the front.
Fortunately, on the phone app, all my cards work well. Although I synchronize, on the computer I do not have access to my cards: on the front and back, I have the same image that appears …
I can’t figure out the solution, could you help me please??

Your AnkiWeb collection does look to be missing one of the fields. If everything is fine on your phone, please force a full sync in the preferences, and choose “upload” to send the correct data to AnkiWeb.

Thank you!!!