Olá,
baixei o anki web hoje (versao 25.02) e junto baixei a extensão “True Retention”, aparentemente essa extensão estava desatualizada e meu anki apresentou o erro "O Anki encontrou um problema. Por favor, siga os passos de solução de problemas.". quando fui realizar todo o passo a passo no manual do anki, entrei com Shift no app e exclui de cara a extensão que era a unica que eu tinha e única que poderia dar problemas, após isso fechei o app pelo gerenciador de tarefas e reiniciei meu computador, mesmo assim o anki tem apresentado o mesmo erro, reinicie mais algumas vezes e o mesmo erro aparece vez sim, vez não. O que posso fazer agora? em um ato de desespero até desinstalei o Anki e instalei novamente mas após o primeiro login o mesmo erro aparece na minha tela.
também tentei entrar em um backup anterior a instalação da extensão perdendo até alguns cards mas também não obtive sucesso, estou bem ansiosa.
abaixo constam as informações de depuração do erro:
Anki 25.02.1 (234fa0c2)
Python 3.9.18 Qt 6.6.2 PyQt 6.6.1
Platform: Windows-10-10.0.26100
Erro desconhecido
