Perdi todos os dados e carts

Olá!
Formatei meu computador, ao instalar novamente o ANKI, na tentativa de sincronizar perdi tudo.
No ANKI web não dispõem os meus carts e nem no ANKI do PC.
É como se fosse um novo usuário e estivesse começando do zero.
Como faço para recuperar meus dados ?

Hola,
¿Tal vez puedas recuperar una copia de seguridad? Hay instrucciones en inglés aquí. No estoy seguro si hay una guía en español disponible en alguna parte.
https://docs.ankiweb.net/backups.html