Hey guys,
i tryed starting anki today and first get the following error message:
Fehler
Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte starten Sie Anki neu und halten Sie während des Startvorgangs die Umschalttaste gedrückt, damit Anki die installierten Erweiterungen temporär deaktiviert.
Wenn das Problem nur auftritt, wenn die Erweiterungen aktiviert sind, dann benutzen Sie bitte den Menueintrag Extras > Erweiterungen um die problembehaftete Erweiterung durch selektives Deaktivieren herauszufinden.
Wenn Sie die entsprechende Erweiterung herausgefunden haben, dann bitten wir, dass Sie sich mit einem entsprechenden Problembericht an die Support-Seite für Erweiterungen wenden, damit der Fehler behoben werden kann.
Debuginformationen:
Anki 2.1.54 (b6a7760c) Python 3.9.7 Qt 6.3.1 PyQt 6.3.1
Platform: Windows 10
Flags: frz=True ao=True sv=2
Add-ons, last update check: 2022-10-07 07:39:28
Caught exception:
Traceback (most recent call last):
File “aqt.main”, line 350, in onOpenProfile
File “aqt.main”, line 450, in loadProfile
File “aqt.main”, line 525, in setup_sound
File “aqt.sound”, line 867, in setup_audio
File “aqt.tts”, line 269, in
File “C:\Program Files\Anki\lib\win32com\client_init_.py”, line 11, in
from . import gencache
File “C:\Program Files\Anki\lib\win32com\client\gencache.py”, line 761, in
init()
File “C:\Program Files\Anki\lib\win32com\client\gencache.py”, line 60, in init
_LoadDicts()
File “C:\Program Files\Anki\lib\win32com\client\gencache.py”, line 119, in _LoadDicts
version = p.load()
_pickle.UnpicklingError: invalid load key, ‘\x00’.
After I have carried out the recommended steps, i.e. deactivated my addon and try to start it again, a new error message appears:
Fehler
Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte benutzen Sie Extras > Datenbank überprüfen, um das Problem evtl. zu lösen.
Sollte das Problem fortbestehen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Problem an die Support-Webseite. Bitte fügen Sie in diesem Fall die folgenden Informationen in den Problembericht ein.
Anki 2.1.54 (b6a7760c) Python 3.9.7 Qt 6.3.1 PyQt 6.3.1
Platform: Windows 10
Flags: frz=True ao=False sv=?
Add-ons, last update check: 2022-10-07 07:39:28
Unbekannter Fehler
I don’t know how to fix both errors and continue using my addon.
If someone could help me with this, I would be very grateful.
Kind regards
SF