Network synchronization error

Since the last AnkiWeb update, I can no longer synchronize; I keep getting a network error. What can I do?

There’s been no changes to AnkiWeb syncing, so I suspect this is an ordinary connection issue.

Start by trying these things – Syncing failed: Connection timed out errors when syncing - Anki FAQs .

Does sync timeout immediately when it starts, or make some progress and then eventually timeout?

Same here. The AnkiWeb site won’t load on mobile or PC too.

It makes some progress trying to synchronize and then times out, showing that "network error" image mentioned above; this started happening after the update.
I don't understand why this is happening; I've already tried reinstalling and checking if it was an issue with my internet, but nothing works—I can't synchronize.

Can you check if the AnkiWeb site is loading for you? ankiweb.net

It's not working either; I tried accessing it via the website but had no success.

Im thinking it might be a server issue on Ankis end. I doubt its related to the new update, since i havent updated my app/software and im having the exact same error.

This sounds like a regional internet issue. Those usually resolve on their own, so just be patient.

Another report on Reddit .

I’m from Brazil, and I’m having the same issue. Anki isn’t syncing on my phone, my computer, or even on AnkiWeb. So I don’t think it’s a regional internet issue, it seems more likely to be a problem with Anki’s servers or the sync system in general.

I’m Brazilian too. But here, the whole system is working again. Other people commented on Reddit that they were having the same problem and they weren’t Brazilian. Anyway, just a server error.

e a gente conversando em inglês kkkkkkkkkkk, aqui ainda não voltou infelizmente, vou ver se volta amanhã

acredito que seja isso também, vi outras pessoas comentando com o mesmo problema, vou ver se amanhã volta, até agora nada por aqui

God help us kkkkkk :folded_hands: o meu ainda não voltou não, coloquei um monte de cards hoje e revisei bastante… só não quero perder meu progresso :sob: vou ver se amanhã volta, até agora nada por aq

kauahoffmann90 descobri uma coisa! parece que tem alguma relação com alguns provedores de internet msm. testei usando os dados móveis de uma pessoa que usa chip da Claro e a sincronização funcionou! vai ser um quebra galho bom até meu wifi normalizar kkk espero que funcione pra vcs

Alguém conseguiu resolver? Pelo que testei nos dados móveis ainda dá para sincronizar mesmo que demore um pouco.

Infelizmente, eu tenho o chip da claro. Não funcionou com ele. O que fiz foi limpar o cache e os cookies do navegador e depois de 5min ele voltou a funcionar.

Valeu demais mano, tava ficando louco aqui, mas estranho que deve ser algo relacionado a nova atualização com alguma coisa que mexeu nesses provedores de net, com o 4g da vivo também deu pra sincronizar